Condicions Generals de Contractació
CLIPPER’S MUSICAL EVENTS, A.I.E., amb domicili social en Avinguda Josep Tarradellas, 149 Pral, 1a – 08029 Barcelona (Espanya), amb NIF V-67615849, inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, Tom 48741, Foli 46, Fulla B 594481, Inscripció 1, l’informa que l’accés i l’ús d’aquest lloc web estan subjectes a les condicions d’ús establertes en el present Avís Legal, recomanant-li que el llegeixi atentament puix que el fet d’accedir i usar aquest lloc web implica la seva plena i total acceptació.
Introducció
Les següents condicions de compravenda tenen com a finalitat establir els termes i explicar els detalls de l’operació de compra per part dels usuaris que procedeixin a l’adquisició per aquesta via, així com els drets i obligacions inherents a la compra de la/s entrada/s.
Per tant llegeixi amb deteniment les condicions generals de compra que detallen:
- Condicions de compra d’entrades a través de la web.
- Condicions d’accés i ús de les entrades adquirides.
Aquest document contractual regirà les Condicions Generals de contractació d’entrada/s (d’ara endavant, <<Condicions>>) a través del lloc web www.lultimagranfestadelany.cat, propietat de CLIPPER’S MUSICAL EVENTS, A.I.E. sota la marca comercial de CLIPPER’S MUSICAL EVENTS, A.I.E., d’ara endavant, PRESTADOR, les dades de contacte del qual figuren també en l’Avís Legal d’aquesta Web.
Aquestes Condicions romandran publicades en el lloc web a la disposició de l’USUARI per a reproduir-les i guardar-les com a confirmació del contracte, podent ser modificades en qualsevol moment pel PRESTADOR. És responsabilitat de l’USUARI llegir-les periòdicament, ja que resultaran aplicables aquelles que es trobin vigents en el moment de realització de comandes.
Els contractes no estaran subjectes a cap formalitat amb excepció dels supòsits expressament assenyalats en els Codis Civil i de Comerç i en aquesta o en altres lleis especials.
L’acceptació d’aquest document comporta que l’USUARI:
- Ha llegit, entén i comprèn l’aquí exposat.
- És una persona amb capacitat suficient per a contractar.
- Assumeix totes les obligacions aquí disposades.
Aquestes condicions tindran un període de validesa indefinit i seran aplicables a totes les contractacions realitzades a través del lloc web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa que el comerç és responsable i coneix la legislació vigent, i es reserva el dret de modificar unilateralment les condicions, sense que això pugui afectar els termes i condicions que van ser implementats prèviament a la modificació.
Identitat de les parts contractants
D’una banda, el PRESTADOR de la/s entrada/s contractades per l’USUARI és CLIPPER’S MUSICAL EVENTS, A.I.E., amb domicili social en Avinguda Josep Tarradellas, 149 Ppal 1a – 08029 Barcelona (Barcelona), NIF V67615849. Telèfon d’atenció al client/USUARI: +(34) 932 400 520. E-mail: ticketing@clippersmusic.org.
I d’un altre, l’USUARI, registrat en el lloc web mitjançant la cessió de les dades requerides, sobre els quals té responsabilitat plena d’ús i custòdia, i és responsable de la veracitat de les dades personals facilitades al PRESTADOR.
Objecte del contracte
El contracte actual té per objecte regular la relació contractual de compravenda nascuda entre el PRESTADOR i l’USUARI en el moment en què aquest accepta durant el procés de contractació en línia la casella corresponent.
La relació contractual de compravenda comporta el lliurament, a canvi d’un preu determinat i públicament exposat a través del lloc web, d’entrada/s per a esdeveniments.
Rectificació de les dades
Quan l’USUARI identifiqui errors en les dades publicades en el lloc web o en els documents generats per la relació contractual, podrà notificar-lo al correu ticketing@clippersmusic.org perquè CLIPPER’S MUSICAL EVENTS, A.I.E. els corregeixi com més aviat millor.
Telèfon oficina central: +(34) 932 400 520
Horari d’atenció al client: De dilluns a dijous de 9:00h a 14:00h i de 15:00h a 18:30h, i divendres de 9:00h a 15:00h. Ha d’esmentar sempre o indicar el nom de la web per la qual ens contacta.
Procediment de contractació
L’USUARI, per a poder accedir als serveis que ofereix el PRESTADOR, haurà de ser major d’edat o menor d’edat emancipat i donar-se de alta a través del lloc web mitjançant la creació del compte en la presa de dades del registre de la compra. Per això, l’USUARI haurà de proporcionar de manera lliure i voluntària les dades personals que se li requeriran, els quals es tractaran de conformitat amb el que es disposa en el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), relativa a la protecció de dades de caràcter personal i detallada en l’Avís legal i en la Política de privacitat d’aquest lloc web.
L’USUARI cedirà les seves dades personals, comprometent-se a fer un ús diligent dels mateixos i a no posar-los a la disposició de tercers, així com a comunicar al PRESTADOR la pèrdua o robatori dels mateixos o el possible accés per un tercer no autoritzat, de manera que aquest procedeixi al bloqueig immediat.
Una vegada ha estat creada el compte d’usuari, s’informa que conforme al que exigeix l’article
27 de la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), el procediment de contractació seguirà els següents passos:
- Clàusules generals de contractació.
- Activació i/o envio de comandes.
- Dret de desistiment.
- Reclamacions.
- Força major.
- Competència.
- Generalitats de l’oferta.
- Preu i termini de validesa de l’oferta.
- Despeses de transport.
- Forma de pagament, despeses i descomptes.
- Procés de compra.
- Dissociació i suspensió o rescissió del contracte.
- Garanties i devolucions.
- Llei aplicable i jurisdicció.
1. CLÀUSULES GENERALS DE CONTRACTACIÓ
Excepte estipulació particular per escrit, la realització d’una comanda al PRESTADOR suposarà l’acceptació per part de l’USUARI d’aquestes condicions legals. Cap estipulació feta per l’USUARI podrà diferir de les del PRESTADOR si no ha estat expressament acceptada per endavant i per escrit pel PRESTADOR.
2. ACTIVACIÓ I/O ENVIO DE COMANDES
El PRESTADOR no activarà i/o enviarà cap comanda fins que hagi comprovat que s’ha realitzat el pagament.
L’enviament de l’e-mail amb la/s entrada/s s’efectuarà una vegada s’hagi confirmat la disponibilitat i comprovat el pagament de la compra.
Falta d’execució del contracte a distància
En cas de no poder executar el contracte perquè el producte o servei contractat no estigui disponible en el termini previst, s’informarà l’USUARI de la falta de disponibilitat i que quedarà legitimat per a cancel·lar la comanda i rebre la devolució de l’import total pagat sense cap cost, i sense que per això es derivi cap responsabilitat per danys i perjudicis imputable al PRESTADOR.
El PRESTADOR no assumirà cap responsabilitat quan el lliurament de la comanda o servei no arribi a realitzar-se, per ser les dades facilitades per l’USUARI, falses, inexactes o incompletes.
En cas que la contractació no comporti el lliurament físic de cap producte, sinó l’activació de descarregar en un lloc web, el PRESTADOR informarà prèviament l’USUARI respecte al procediment que ha de seguir per a realitzar aquesta descàrrega.
3. DRET DE DESISTIMENT
El dret de desistiment no s’aplica en els productes oferts en la web, a l’ésser una de les excepcions al dret de desistiment regulat en l’article 103.l de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
4. RECLAMACIONS
Qualsevol reclamació que l’USUARI consideri oportuna serà atesa com més aviat millor, podent-se realitzar en les següents direccions de contacte:
- Postal: CLIPPER’S MUSICAL EVENTS, A.I.E., Avinguda Josep Tarradellas, 149 Pcpal – 08029 Barcelona (Barcelona)
- Telèfon: 932400520
- E-mail: ticketing@clippersmusic.org
5. FORÇA MAJOR
Les parts no incorreran en responsabilitat davant qualsevol falta deguda a causa major. El
compliment de l’obligació es demorarà fins al cessament del cas de força major.
6. COMPETÈNCIA
L’USUARI no podrà cedir, transferir o transmetre els drets, responsabilitats i obligacions contractats en la venda.
Si alguna estipulació d’aquestes condicions fos considerada nul·la o d’impossible compliment, la validesa, legalitat i compliment de la resta no es veuran afectats de cap manera, ni sofriran modificació de cap mode.
L’USUARI declara haver llegit, conèixer i acceptar les presents Condicions en tota la seva extensió.
6. GENERALITATS DE L’OFERTA
Totes les vendes efectuades pel PRESTADOR s’entendran sotmeses a les presents Condicions.
Cap modificació, alteració o pacte contrari a la Proposta Comercial de CLIPPER’S MUSICAL EVENTS, A.I.E. o a l’aquí estipulat, tindrà efecte, excepte pacte exprés per escrit signat pel PRESTADOR, en aquest cas, aquests pactes particulars prevaldran.
Donats els continus avanços tècnics i millores dels serveis, el PRESTADOR es reserva la facultat de modificar les seves especificacions respecte de la informació facilitada en la seva publicitat, fins que no afecti el valor dels serveis oferts. Aquestes modificacions tindran així mateix validesa en cas que, per qualsevol causa, es veiés afectada la possibilitat de subministrament dels serveis oferts.
7. PREU I TERMINI DE VALIDESA DE L’OFERTA
Els preus que s’indiquen respecte de cada producte o servei inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) o altres impostos que poguessin ser aplicades. Aquests preus, tret que s’indiqui expressament el contrari, no inclouen les despeses d’enviament o comunicació, manipulació, embolcall, segur d’enviaments o qualssevol altres serveis addicionals i annexos al servei adquirit.
Els preus aplicables a cada servei són els publicats en el lloc web i s’expressaran en la moneda EURO. L’USUARI assumeix que la valoració econòmica d’alguns dels serveis podrà variar en temps real.
Abans de realitzar la compra podrà comprovar en línia tots els detalls del pressupost: entrada/s, quantitats, preu, disponibilitat, càrrecs, descomptes, impostos i el total de la compra. Els preus
poden canviar diàriament mentre no es realitzi la comanda.
Les despeses imputables de gestió per la compra de cadascuna de les entrades, serà d’un 10% del preu de la/s entrada/s, establint com a despesa un màxim de 12€ de recàrrec per la compra de cada entrada.
Una vegada realitzat la comanda, els preus es mantindran tant si hi ha disponibilitat com si no.
Tot pagament realitzat al PRESTADOR comporta l’emissió d’una factura a nom de l’USUARI registrat o de la raó social que aquest hagi informat en el moment de realitzar la comanda. L’USUARI està en el dret de sol·licitar factura de la compra de la/s entrada/s fins a un termini màxim d’un mes després de la data de finalització de l’esdeveniment. Aquesta factura s’enviarà en format PDF a l’adreça de correu electrònic proporcionada per l’USUARI.
8. DESPESES DE TRANSPORT
No existeixen despeses de transport.
9. FORMES DE PAGAMENT, CÀRRECS I DESCOMPTES
El PRESTADOR és el responsable de les transaccions econòmiques i possibilita les següents formes per a efectuar el pagament d’un demanat:
- Targeta de Crèdit
- Apple Pay
- Google Pay
Mesures de seguretat
El lloc web utilitza tècniques de seguretat de la informació generalment acceptades en la indústria, com ara SSL, dades introduïdes en pàgina segura, firewalls, procediments de control d’accés i mecanismes criptogràfics, tot això a fi d’evitar l’accés no autoritzat a les dades. Per a aconseguir aquests fins, l’USUARI accepta que el PRESTADOR obtingui dades per a efecte de la corresponent autenticació dels controls d’accés.
10. PROCÉS DE COMPRA
Cistella (simulació de pressupost)
Qualsevol producte del nostre catàleg es pot afegir a la cistella. En aquesta, només s’observaran la/s entrada/s, la quantitat, el preu i l’import total. Una vegada guardada la cistella es procedirà a calcular els impostos, càrrecs i descomptes segons les dades introduïdes.
Les cistelles no tenen cap vinculació administrativa, només és un apartat on es pot simular un pressupost sense cap compromís per totes dues parts.
Des de la cistella es pot fer una comanda seguint els passos següents per a la seva correcta
formalització:
- Comprovació de les dades de l’USUARI i de la comanda.
- Comprovació de la direcció de envio.
- Selecció de la forma de pagament.
- Realitzar la comanda (comprar).
Una vegada processat la comanda, el sistema envia instantàniament un correu electrònic al departament de gestió del PRESTADOR i un altre al correu de l’USUARI confirmant la realització de la comanda.
11. DISSOCIACIÓ I SUSPENSIÓ O RESCISSIÓ DEL CONTRACTE
Si qualsevol d’aquests termes i condicions es considerés il·legal, nul·la o per qualsevol raó inaplicable, aquesta condició es considerarà separable i no afectarà la validesa i aplicabilitat de cap de les condicions restants.
12. GARANTIES I DEVOLUCIONS
Les garanties respondran al regulat en el Títol referit a «Garanties i serveis postvenda» del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.
Una vegada adquirida l’entrada, únicament es canviarà o es retornarà el seu import en cas de cancel·lació de l’esdeveniment. Les entrades no seran reemborsades per raons mèdiques o de salut.
13. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
Aquestes condicions es regiran o interpretaran conforme a la legislació espanyola en allò que no estigui expressament establert. Qualsevol controvèrsia que pogués suscitar-se de la prestació dels productes o serveis objecte d’aquestes Condicions se sotmetrà als jutjats i tribunals del domicili de l’USUARI, al lloc del compliment de l’obligació o aquell en què es trobi el bé si aquest fos immoble.
CONDICIONS D’ACCÉS I ÚS DE LES ENTRADES ADQUIRIDES
Per a accedir al recinte és obligatori mostrar una entrada vàlida, la qual serà verificada mitjançant escàner. És obligatori mostrar el DNI o Passaport per a identificar-se.
Menors d’edat
La companyia organitzadora no recomana l’assistència a l’esdeveniment dels menors de 4 anys. Els menors de 16 anys (inclosos) han d’anar acompanyats d’un adult (pare/mare/tutor) i és obligatori omplir prèviament el formulari d’autorització de menors.